Auma Estudio

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente adquiere el compromiso de entregar, en tiempo y forma, los datos, información y documentación necesaria para llevar a cabo las acciones, diseños y gestiones que solicite el diseñador para el adecuado desarrollo del proyecto. En caso contrario, el diseñador podrá aplazar o cambiar las fechas de entrega, así como el plazo estipulado para la entrega final del proyecto.

ENTREGABLES

Los archivos que resulten del proyecto serán enviados en carpetas vía Google Drive bajo los siguientes formatos:

JPG | PNG | PDF | EPS | SVG | TTF | OTF

DWG | SKP

CORRECCIONES

Todo cliente tiene derecho a la cantidad de correcciones indicada dentro del presupuesto sobre el diseño inicial. Posterior a esto, se hará un cobró de $250 mxn por cada corrección. En el caso de una propuesta nueva, el monto será de un 10% sobre el total del presupuesto. 

TIEMPOS DE ENTREGA

El servicio de Branding se desarrolla en un periodo de 4 a 8 semanas dependiendo de las características de cada proyecto. No obstante, la duración del servicio queda sujeta a cambios con base en los tiempos de entrega, modificaciones y feedback por parte de nuestros clientes. En proyectos de Arquitectura e Interiorismo se manejan estimados conforme a los requerimientos y tiempos del cliente. Después de contratar cualquiera de nuestros servicios, te enviaremos un calendario de entregas personalizado donde podrás visualizar las fechas de inicio, revisión y entrega final del proyecto.

SISTEMA DE PAGOS

Brindamos a nuestros clientes facilidades de pago en todos nuestros planes y servicios. El monto total se puede liquidar de dos formas: 1. Al comenzar el proyecto se realiza un pago inicial por concepto de anticipo, correspondiente al 50% de la suma total del presupuesto, a contra entrega se liquidará el 50% restante. 2. Se hace un pago inicial por concepto de anticipo, correspondiente al 50% de la suma total del presupuesto, una vez finalizada la etapa creativa se realiza el segundo pago correspondiente a un 25% y el 25% restante se liquida justo antes de la entrega final. El pago puede ser vía: transferencia, depósito o en efectivo. Envíanos tu comprobante de pago a: contacto@aumaestudio.mx.

MODALIDAD DE REVISIONES

Todas las revisiones se trabajan de forma online, mediante videollamada, en un horario de 10 am a 5 pm (hora central), de lunes a viernes. El objetivo será exponer los avances del proyecto al cliente, aclarar dudas y realizar el feedback correspondiente.

FAST DELIVERY

Ofrecemos el servicio de Fast Delivery con un costo adicional del 30% del monto total del plan o servicio para proyectos que requieren salir al mercado o registrar su marca lo antes posible. El desarrollo tiene un máximo de 5 semanas y un mínimo de 3, siempre y cuando se realice el feedback dentro de los tiempos estipulados y se entregue toda la documentación necesaria en tiempo y forma por parte de nuestros clientes.

ADICIONALES

Todos los trabajos adicionales que puedan derivar de los cambios de orientación por parte del cliente, así como la detección de nuevas necesidades durante el proceso de diseño, serán debidamente presupuestados de forma adicional al presupuesto inicial.

PERIODO DE GRACIA

Se otorga en las primeras dos semanas posteriores a la entrega final del proyecto, para cualquier tema relacionado con el funcionamiento y correcta operación o aplicación del producto o diseño.

BÚSQUEDA ANTE EL IMPI

Dentro de nuestro servicio de Naming ofrecemos una búsqueda personalizada, con el fin de rectificar si el nombre de la marca o negocio que se quiere registrar ya se encuentra dada de alta en el sistema del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. Este servicio NO INCLUYE el trámite de registro de marca ante el IMPI.  

RETRASO O INCUMPLIMIENTO DE PAGO

Cualquier retraso o incumplimiento de pago por parte del cliente derivará en la interrupción parcial o total del proyecto. La interrupción parcial o total resultará en la retención de todo lo correspondiente al proyecto por parte del diseñador, misma que se podrá restablecer una vez se haga el pago correspondiente. 

CANCELACIÓN DEL PROYECTO

En caso de cancelación del proyecto por parte del cliente, no se regresará el monto total depositado.

REANUDACIÓN DEL PROYECTO

Si el cliente desea reanudar el desarrollo de su proyecto, se cobrará un monto de $850 mxn por concepto de “Reanudación del proyecto”.

RENUNCIA DE MATERIALES NO APROBADOS

Los diseños o proyectos presentados por el diseñador y no aprobados por el cliente, implican la renuncia a cualquier derecho que se pudiera llegar a ostentar sobre ellos, quedando a disposición del diseñador, que es el autor, para que este le otorgue el uso que libremente deseé o crea más conveniente. 

DIFUSIÓN Y PUBLICACIÓN

Se permite la publicación de la marca, diseño, producto, etc., por parte del diseñador en: redes sociales, sitio web, portafolio, u otros medios que deriven de fines publicitarios o promocionales del estudio. 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Una vez finalizado el proyecto y habiendo recibido el monto total del servicio, se cederán los derechos de la aplicación o el diseño contratado al cliente. Antes de esto, los derechos permanecerán en propiedad del diseñador.

MODIFICACIONES Y/O ALTERACIONES SOBRE EL DISEÑO

Una vez cedidos los derechos de autor al cliente, queda prohibido modificar, alterar, corregir o adaptar, en cualquier forma o sentido, el producto, marca o diseño que resulte del proyecto.